26-07 GOUVERNANTE OU GOUVERNANT

Nature du travail

Sous l’autorité de la coordonnatrice des événements et de la vie étudiante, le rôle de la gouvernante est de s’assurer de la satisfaction de la clientèle et de voir à ce que les chambres et les aires communes dans les résidences restent propres en tout temps. Possibilité de travailler le jour, le soir et 1 fin de semaine sur 2.

Quelques attributions caractéristiques

• Planifier et organiser les activités quotidiennes de l’entretien ménager des chambres

• Contrôler et inspecter la propreté des chambres et leurs réassortiments (produits, éclairage, bon fonctionnement des installations).

• Effectuer le nettoyage des chambres et des aires communes au besoin.

• Veiller à la propreté, à l’ordre et au bon fonctionnement de la buanderie.

• Procéder aux réservations de chambre et leur mise à jour de propreté (arrivées, départs).

• Assurer un suivi en lien avec les bris dans les chambres.

• Voir au suivi du lavage de la literie et des serviettes.

• Préparer les horaires et planifier le travail des employés de l’entretien ménager.

• Former et accompagner les nouveaux employés affectés à l’entretien ménager

• Tenir à jour les inventaires et effectuer les commandes nécessaires.

• Assurer la gestion du fonctionnement des services de bar.

• Au besoin et en collaboration avec le service de la réception, assigner les chambres réservées individuellement ou pour des groupes.

• Gérer le grand ménage des chambres étudiantes incluant le lavage des fenêtres.

• Au besoin, effectuer des tâches administratives.

• Accomplir toute autre tâche connexe.

Attitudes et qualifications requises

• Détenir un diplôme d’études secondaires ou une formation équivalente reconnue.
• Expérience pertinente en hôtellerie et en entretien ménager des chambres.
• Fortes aptitudes relationnelles et au travail d’équipe.
• Leadership et capacité de prise de décision.
• Bonne tolérance au stress.
• Initiative, autonomie, débrouillardise et sens prononcé des responsabilités.
• Sens de l’esthétique.
• La connaissance d’un logiciel de gestion hôtelière sera considérée comme un atout.

Pourquoi travailler au CNDF

• Assurances collectives
• Régime de retraite (RREGOP)
• Programme d'aide aux employés
• Stationnement à faible coût
  
• Environnement paisible à proximité du fleuve
• Boisé à proximité pour course extérieure
• Accès gratuit aux installations sportives, dont la piscine
• Accès gratuit à notre vaste bibliothèque
• Excellent service de cafétéria

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