Si tu étudies sur le Campus, tu es sûrement au courant qu’il existe des « API » et des conseillères en orientation. Mais, savais-tu que leur rôle est beaucoup plus étendu que tu pourrais le croire? Pour y voir plus clair, je suis allée rencontrer Mireille Paquin et Élisabeth Turmel, deux professionnelles qui portent le double chapeau d’API et de conseillères en orientation sur le Campus. Voici un extrait de notre entretien.
Pouvez-vous me parler de votre rôle d’API au CNDF?
Mireille commence à prendre la parole et m’explique : « En tant qu’API, Élisabeth et moi on accompagne les étudiants du début à la fin de leur parcours. On est là par exemple quand ils ont des questions sur les préalables universitaires, sur leur cheminement scolaire, les cours d’été ou bien sur leur horaire de cours. »
Élisabeth poursuit : « On peut les accompagner de manière très personnalisé pour leur permettre d’obtenir leur diplôme de la façon qui leur convient. Bien sûr, on est là aussi dans les moments plus difficiles, par exemple lorsqu’il y a un échec et que l’on doit prévoir une reprise de cours dans leur cheminement scolaire. » Sa collègue continue : « Et les moments difficiles, ça peut être au niveau de la santé physique ou de la santé mentale. Il faut alors qu’on pose des questions pour trouver ce qui ne va pas afin de leur proposer des solutions. On peut ainsi les référer à leur médecin ou encore dans les services qui sont offerts ici, comme le service de soutien psycho-social et l’aide à la réussite. Notre service d’accompagnement est complet, car on les accueille et on les dirige vers d’autres ressources s’il y a un besoin. »
Élisabeth me mentionne en souriant : « On veut que les étudiants sachent qu’ils sont toujours les bienvenus! Je sais que le titre “Aide pédagogique individuel” est parfois inconnu des étudiants et notre rôle peut sembler « mystérieux », mais on est très ouvertes et accueillantes. Et on sent qu’il y a beaucoup d’étudiants qui aiment le contact qu’ils ont avec nous. On les encourage à nous donner des nouvelles à chaque session et de venir faire une mise à jour de leur cheminement. On est vraiment un service de proximité. Nos portes sont toujours ouvertes, à moins qu’on soit en rencontre. L’étudiant est en tout temps le centre de nos priorités! »
Mireille renchérit : « Et contrairement à des gros cégeps où l’attente peut être plus longue avant de voir son API, ici on se fait dire qu’on est facilement accessible. C’est rapide et facile de prendre un rendez-vous. »
Et qu’en est-il de votre rôle de conseillère en orientation?
Élisabeth me précise : « En fait, à titre de conseillère en orientation, nous accompagnons les étudiants dans l’élaboration d’un projet afin de donner un sens à leurs études. Et c’est un point important, car c’est le pilier de leur motivation scolaire. Quand on les rencontre, tant dans notre rôle d’API ou de C.O., nous sommes à l’écoute de leurs besoins et les informons des différentes possibilités qui s’offrent à eux. Notre but : que l’étudiant se sente mieux outillé à prendre une décision éclairée face à son avenir. »
Mireille continue : « Et on peut les aider quand ils ne savent plus s’ils aiment leur programme. C’est vraiment à tous les niveaux qu’on peut les soutenir. On est une ressource pour les amener à mieux se connaître, en ciblant leurs intérêts, valeurs, besoins, en vue de choisir une carrière à leur image. On les informe sur les différentes possibilités d’études ou d’emplois. On se réfère aux moteurs de recherches et à toutes sortes de médias pour obtenir de l’information, on sait donc où se retrouvent les bonnes informations pour mieux guider les étudiants. Et ça arrive qu’on doive défaire des mythes, pour la cote R notamment. On est capable de les renseigner à ce sujet, même si on ne peut pas la calculer. On connaît également les parcours au sein des programmes qui s’offrent ici. Par exemple, les étudiants en Sciences humaines, profil Police et sécurité qui souhaitent être admis en Techniques policières, vont bien souvent venir nous voir pour nous poser des questions. »
Élisabeth m’apprend aussi : « Nous offrons un volet d’aide au niveau de l’employabilité. On peut aider les étudiants à faire leur CV et lettre de présentation s’ils le souhaitent et ainsi leur donner des suggestions, des commentaires ou de l’information sur leur placement en emploi. Dans certains cours, on va présenter un atelier sur le processus d’embauche. »
Avant de terminer notre discussion, Élisabeth me dit : « J’aimerais dire aux étudiants qu’ils n’ont pas à être gênés de venir nous voir. Il y a toujours une bonne raison de prendre rendez-vous. Si l’étudiant a une question qui lui trotte dans la tête, peu importe le sujet, et qu’il ne sait pas où aller chercher l’information, on est une bonne porte d’entrée. Nous pourrons le référer vers le bon service, au besoin. » Mireille enchaîne : « Ils doivent savoir qu’on est un allié à leur réussite scolaire. Notre premier objectif, c’est de les aider à réussir et de trouver des solutions en fonction de leurs besoins. On les supporte entièrement et on est une très bonne écoute! »
Maintenant que tu en connais davantage à propos de nos services d’aide pédagogique individuel et d’orientation, n’hésite pas à prendre rendez-vous sur la plateforme de prise de rendez-vous sur Omnivox.
